我市正在进行填空式旅游合同范本推广工作
时下烟台又迎来了一年一度的旅游旺季,从市旅游局了解到,我市正在进行填空式旅游合同范本推广工作,增强广大消费者的契约意识。
填空式旅游合同范本中的填空项达到近20项,进一步明确了吃住行游购娱各个方面买卖双方的权利和义务。烟台市旅游质监所所长说:“行程大家达成意见一致情况下才能填进去,住宿要明确住在哪一个酒店、星级,餐饮:早餐正餐价格,几菜几汤、几荤几素;发生了问题之后各自所应该承担的义务,违约了赔偿多少钱?双方可以协商的。发生问题之后是投诉解决、仲裁解决还是直接去法院解决,双方都要填空。在新旅游合同条文中大范围使用填空的形式,是为了强化消费者在旅游活动中的知情权和选择权,强增消费者的契约意识,游客在跟旅行社签合同的时候,往往忽略了自己的权利,他没有去看旅行社合同条款具体的含义,交了钱就走人了。以前格式合同,全印满了没法改的。填空式的合同,列出空白条,大家要协商,给了你权利,明白你自己的义务,你就有了选择。合同签订是双方要协商自愿的基础上才能够签订的。填空式的做法是我们烟台的一种创新,我们要求旅行社在尽可能多的合同条款里都采用填空式。”
——我市正在进行填空式旅游合同范本推广工作