大连市将提升冬季旅游品牌扩大客源

         在昨天的温泉滑雪节总结工作会上，我市各大温泉滑雪企业，结合经营中的实际情况，对如何提升大连冬季旅游品牌，继续扩大客源进行了交流。业内人士纷纷认为，虽然在温泉滑雪节的带动下，我市总的客流量及营业额都在上涨，但是，也面临着周边城市，尤其是鲅鱼圈地区新增多家大型温泉滑雪项目的分流，如何在竞争激烈的状况下，继续做大做强大连的冬季旅游品牌？

　　“从目前的趋势看，旅游，特别是温泉滑雪游正从观光旅游向注重休闲理疗的高端度假型产品发展。建议已开门纳客和在建的温泉旅游项目在追求舒适高档的同时，一定要坚持创意先行，避免同质化。”市温泉旅游协会秘书长孙以臣认为，温泉旅游要挖掘背后的历史文化、沐浴文化、品牌文化，要坚持差异化经营，错位化发展。

　　铭湖国际温泉滑雪度假村负责人王怡介绍，大连所有的温泉，室内和室内的汤池，和日本比较接近，注重养身养生的特点，而鲅鱼圈的温泉，主要以娱乐为主，室内的汤池比较偏向嬉水宫，只要大连温泉做出自己的特色，做足养身养生的温泉文化，就会不断扩大客户群体。

　　业内人士还认为，大连的温泉滑雪经营，应该在提升服务上下工夫。2012年，将又有一批大型温泉酒店会馆开门纳客，温泉滑雪旅游的竞争会更加激烈，靠什么竞争，服务是最基本的竞争也是最后的竞争。在可挑选温泉酒店、滑雪场日益增多，内部设施基本一样，项目功能雷同、差异化不大的情况下，企业文化、服务质量的好坏将决定游客的喜爱程度和光顾次数。

　　如何使冬季旅游突破周末经济的瓶颈，也是各企业关注的热点。据调查，我市大部分温泉宾馆周末、节假日接待量能达到70％至80％，甚至100%，而平时只能达到20％—30%左右。这自然与游客构成有关，但也和促销方式落后、经营模式固化有关，不能很好的拓展平时客源市场。业内人士认为，可以试着通过开发高端的疗养团，或者是通过加大打折促销力度等方式，刺激平日消费，进一步扩大客源。

　　除了激活本地市场，业内人士还建议我市温泉滑雪企业应全方位营销，整体一盘棋营销，扩大温泉滑雪的旅游半径。过去我市温泉主要靠本市市民，通过温泉滑雪节几年的营销活动，现在安波鸿缘温泉山庄30％都是沈阳、营口、鞍山附近的游客。省外的游客目前专程来大连泡温泉的尽管不多，但外国游客逐渐增加，尤其是俄罗斯和日本来连理疗的游客，增长趋势非常明显。

——大连市将提升冬季旅游品牌扩大客源